4 de maio de 2020

Termos de Privacidade

Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://dnce.com.br. A Diego Nei de Brito Santos Consultoria Empresarial – ME (nome fantasia: DNCE) é uma empresa que oferece treinamentos e serviços de consultoria em gestão e coaching para profissionais e empresas.

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Quando visitantes entram em contato pelo formulário de mensagens, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

A DNCE não disponibiliza informações de visitantes coletadas em seus formulário de comentários e mensagens com terceiros.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

O aplicativo de chat online Tawk.To, utilizado para comunicação online de visitantes gera cookies que coletam os seguintes dados:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone

Estas informações são utilizadas apenas para garantir que a DNCE possa retomar o contato com o visitante e só são coletadas caso o visitante decida ativamente iniciar um chat online.

A DNCE não disponibiliza informações de visitantes coletadas pelo chat do Tawk.To para terceiros.

A DNCE não se responsabiliza por vazamentos de dados provenientes dos servidores do Tawk.To.

A política de privacidade da Tawk.To pode ser encontrada em https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Nossos servidores

O site da DNCE é hospedado nos servidores da Bravulink – Serviços de Internet Ltda, CNPJ 15.096.109/0001-41. A política de privacidade da Bravulink pode ser encontrada em https://www.bravulink.com.br/politica-de-privacidade/.

Google Analytics

A DNCE utiliza o Google Analytics para o monitoramento do tráfico no site e análise das formas de aquisição de visitantes.

Nenhum outro dado é coletado a não ser os dados oferecidos pela plataforma.

A DNCE não se responsabiliza por vazamentos de dados provenientes dos servidores do Google.

A política de privacidade do Google pode ser encontrada em https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Informações de Inscrições em Cursos

A DNCE processa pagamentos através da plataforma PagSeguro, que coleta as informações dos visitantes necessárias para o processo de pagamento.

Quando você realiza uma compra neste sie, nosso formulário pode solicitar informações como seu nome, endereço de faturamento, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta e o nome para certificado. Usaremos estas informações para fins como:

  • Enviar informações sobre sua compra e status do pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processar pagamentos e previnir fraudes
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas e impostos
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Também usaremos cookies para armazenar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site, para sua conveniencia de forma que não perca o progresso de sua compra.

As informações mantidas pela DNCE do formulário de inscrição não são disponibilizadas para terceiros.

A DNCE não se responsabiliza por vazamentos de dados provenientes dos servidores da MailerLite, PagSeguro.

A política de privacidade do PagSeguro pode ser encontrada em https://sobreuol.noticias.uol.com.br/normas-de-seguranca-e-privacidade.html.

Quem em nossa equipe tem acesso

Apenas o administrador do site e a diretoria tem acesso às informações mantidas pela DNCE e pelos serviços que a mesma utiliza para o funcionamento do site.

Os instrutores dos treinamentos ministrados tem acesso aos nomes, e-mails e telefones para melhor gerenciar a comunicação com os inscritos.

O administrador do site e a equipe de vendas possuiem acesso ao sistema Tawk.To.

A DNCE não se responsabiliza pela conduta dos instrutores uma vez que o curso seja encerrado. Comunicações oficiais são sempre disparadas pelo e-mail da DNCE (contato@dnce.com.br).

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário em um artigo do blog, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Dados de inscritos são mantidos indefinidamente, para confirmação de informações de certificados.

Dados de mensagens, sejam estas iniciadas via chat do Tawk.To ou formulário de mensagens são armazenadas por 5 (cinco) anos. Dados de contato (nome, e-mail, telefone e motivo da comunicação) são armazenadas indefinidamente, na base de dados de contatos da DNCE.

Conteúdo patrocinado e Programas de Afiliados

A DNCE se reserva o direito de veicular links de programas associados e de não veicular conteúdo patrocinado de qualquer tipo. Todas as recomendações de programas, ferramentas e serviços feitas em serviços, artigos e treinamentos são provenientes de experiência direta e uma genuína apreciação por parte do autor da peça em que a recomendação se encontra.

A DNCE participa do Programa de Afiliados do Google Workspace, serviço da qual é cliente.

Spam

Odiamos spam tanto quanto você. Só enviamos os e-mails necessários e apenas quando necessário. ♥

Diego Nei de Brito Santos
Sócio-Diretor
DNCE
CNPJ 23.724.502/0001-60
Salvador, 04 de maio de 2020
Atualizado 26 de outubro de 2020

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